DER (URLAUBS)-ANSTURM HAT BEGONNEN
von sigrid-eckel
Diese Woche war wirklich turbulent. Falls Sie sich wundern, dass Sie uns nicht direkt erreicht haben, liegt das daran, dass die große Urlaubslust ausgebrochen ist. Alle wollen weg. Sonne, Strand und Meer. Mit dem Flugzeug, mit dem Auto - egal wohin, Hauptsache raus aus den eigenen 4 Wänden.
Das Telefon hat ununterbrochen geklingelt…
…wir haben nonstop telefoniert, beraten, Buchungen gemacht. Das war toll, denn es fühlte sich wieder halbwegs nach Normalität an. Auch das Wiedersehen mit unseren Kolleginnen in der Kurzarbeit war super.
Fast alle sind buchungswillig und schnell entschlossen...
…und auch unsere neu eingeführte Beratungsgebühr wird zu 99% akzeptiert. Es ist schön, dass unsere Arbeit geschätzt wird. Ein Reisebüro wie wir es sind, ist einfach nicht wegzudenken. Stellen Sie sich vor, Sie müssten alles selbst organisieren... Es ist doch schön, wenn man weiß, wo man anrufen kann, um mit einer Person seine Wünsche zu besprechen. Ein Chat-Roboter, ist meiner Ansicht nach, weniger attraktiv. Eine nette Urlaubsplanerin, die weiß von was sie redet, ist doch die bessere Wahl. Zum Glück gibt es uns. Das haben wir diese Woche auch mehrfach gehört. Es ist toll, so nette Kunden zu haben.
…in diesem Sinne wünsche ich Ihnen ein schönes Wochenende! Ich mache jetzt noch ein paar Reservierungen. Denn wir wollen natürlich helfen, die Wünsche schnell in eine Buchung umzusetzen. Dann kann die Vorfreude endlich losgehen. Juhuuu!