Urlaubszeit…Verspätungszeit.
von sigrid-eckel
Die Sommerferien sind gestartet. Juhuu, endlich kommt die langersehnte Auszeit von der Schule und dem Job. Die Vorfreude ist groß, aber groß ist auch die Menge an Familien, die zum Ferienbeginn in den Urlaub fahren. In den Medien wurde bereits auf kilometerlange Staus hingewiesen und auch die Flughäfen sind betroffen. Damit die Anreise zum Urlaubsziel nicht direkt zum Horrortrip wird, sollten Sie unbedingt ein paar wichtige Dinge beachten.
Seien Sie rechtzeitig am Flughafen!
Nichts ist schlimmer als in einer Warteschlage vorm Check-In oder in der Reihe der Security das Gefühle zu haben, dass man sein Flugzeug verpasst. Denn eines ist gewiss. Das Flugzeug wartet nicht auf Sie. 3 Stunden vor dem Abflug sollten Sie einplanen!
Machen Sie den Online-Check In
Das ist schon mal eine große Hilfe, denn dann haben Sie vielleicht die erste Schlange schon hinter sich. Sie müssen nur das Gepäck abgeben. Aber das dauert auch seine Zeit.
Zug zum Flug:
Wenn Sie mit dem Zug anreisen, planen Sie unbedingt einen Puffer ein. Sie kennen ja die Zuverlässigkeit der Bahn. Man muss mit allem rechnen. Stressfreier ist es, wenn Sie 1 Tag vorher anreisen. Die Bahntickets sind bis 48 Stunden vor dem Abflug und nach der Landung gültig.
Dokumente griffbereit halten:
Halten Sie Ihren Reisepass, Ticket und andere wichtige Dokumente immer griffbereit. Dann müssen Sie nicht suchen.
Sicherheitskontrollen: Bei der Sicherheitskontrollen ist es wichtig alle Flüssigkeiten, Elektronik und Metallgegenstände aus dem Handgepäck schnell zugänglich zu machen. Und am besten keine Metallschnallen am Gürtel tragen. Dann piept es nicht so oft.
Gang zum Gate: Auch hier sollten Sie nicht zu lange trödeln und die Uhr im Blick haben. Ja, das Angebot im Dutyfree ist verlockend, aber sicher ist sicher. Manchmal sind die Wege nämlich recht lange. Und am Gate in der Wartezone gibt es auch immer noch die Möglichkeit die Kinder noch einmal flitzen zu lassen, bevor sie ruhig sitzen müssen.
Verspätungsansage:
Sie sitzen am Gate oder bereits im Flugzeug und es kommt die Durchsage, dass sich der Start der Maschine verzögert. Das Raunen kenne ich gut… jetzt heißt es Geduld und Ruhe bewahren. Oft sind es ein paar Minuten aber manchmal kann es auch etwas länger werden…
EU-Fluggastrechteverordnung regelt Verspätungen:
Glücklicherweise hat die EU-Fluggastrechteverordnung klare Regelungen eingeführt, um Passagieren in solchen Fällen zu helfen. Bereits ab 2 Stunden stehen Ihnen als Gast zumindest kostenlose Versorgungsleistung zu. Bei mehr als 3 Stunden wird man je nach Reiseziel und Airline auch finanziell entschädigt.
Spezialisierte Kanzleien helfen weiter:
Wenn es mal richtig hart kommt und Sie sehr große Verspätungen haben können Sie die EU-Fluggastrechte in Anspruch nehmen. Sie kontaktieren nach dem Flug die Airline und reklamieren dies über die Internetseite. Auch bei einer Pauschalreise ist die Airline die richtige Adresse. Wenn Sie keine Zeit dazu haben, können Sie den „Fall“ abtreten. Es gibt spezialisierte Kanzleien, die sich um Ihre Rechte kümmern. Die Bezahlung ist nur im Erfolgsfall. Die Prämien differieren. Aber es lohnt sich ein Vergleich.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein schönes Wochenende und einen stressfreien Anreise zum Flughafen und keine Verspätung!